Area Crédito y Cobro |
La competitividad comercial actual, hace que las ventas a crédito, sean un medio de mantener y aumentar la cartera de clientes de la empresa. Asimismo, el mantener los niveles de morosidad, bajo las políticas y procedimientos establecidas, requieren que se tenga un alto nivel de registro, análisis y gestión de ese activo tan importante como lo es, las cuentas por cobrar
Como apoyo al logro de lo antes citado, ACC ASESORIAS, ofrece los siguientes servicios en esta área:
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- Administración de carteras de crédito
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Promueve la administración eficiente de todo lo relacionado a las cuentas por cobrar, por medio de su registro, análisis, gestión de cobro, recuperación y reporte de las mismas. Este servicio implica en que nos convertimos en el departamento de crédito y cobro de la empresa contratante y la misma, por medio de un sistema de consulta adecuado, se limitaría a tomar decisiones y por lo tanto ampliar su mercado, clientes y volúmenes de ventas
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- Recuperación de cuentas de alta morosidad
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Contamos con personal altamente calificado y con amplia trayectoria en el área de crédito y cobro, lo que nos permite ofrecer un servicio de recuperación altamente eficiente sobre todas aquellas cuentas que no han evolucionado adecuadamente, con respecto a las condiciones de crédito que la empresa les otorgo
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En la actualidad podemos ofrecer tiempos de respuesta adecuados con respecto a los procesos judiciales referentes a la implementación de cobros legales, sobre cuentas que no han tenido la respuesta requerida de parte los deudores. El personal asignado en esta área, se ha especializado en estos procesos y asesora a nuestros clientes en la factibilidad de recuperación cuando se presentan procesos legales
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- Servicio de apoyo en gestión de cobro pre judicial
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Consiste en realizar una pre-gestión de cobro, mediante llamadas telefónicas y cartas a los clientes que no han cumplido con las condiciones de crédito pactadas, pero que todavía no representan un decisión de cobro externo o judicial
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Por medio de un estudio adecuado a las necesidades de los clientes, emitimos estudios de las personas físicas o jurídicas que soliciten crédito a nuestros clientes, los cuales contienen:
- Información general de los solicitantes
- Información mercantil en casos de sociedades
- Estudio de bienes muebles
- Estudio de bienes inmuebles
- Estudio de referencias comerciales
- Estudio de referencias judiciales
- Recomendación nuestra sobre la factibilidad de otorgar o no el crédito solicitado
- Formato de estudios adaptado a las necesidades del cliente
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- Organización y evaluación de departamentos
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Con base a nuestra experiencia, estamos facultados para organizar, evaluar y emitir diagnóstico sobre departamentos de crédito y cobro y con la debida capacitación del personal
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- Asesoría en otorgamiento de crédito
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El servicio consiste en desarrollar todo el proceso de otorgamiento de crédito de las empresas, mediante:
- Recepción de solicitudes de crédito
- Análisis de las solicitudes de crédito
- Aprobación o rechazo de las solicitudes
- Coordinación y comunicación entre los departamentos relacionados
- Formalización de garantías
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Se refiere a la estructuración de un manual que guiará a cada uno de los funcionarios, en la forma correcta de desarrollar las funciones y tareas encomendadas para un desarrollo eficiente de las mismas
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- Manual de políticas y procedimientos
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Estable la relación entre funcionarios y departamentos, para llevar a cabo los procesos asignados y que tienen una relación entre ellos.
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- Seminarios de capacitación
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Capacitamos al personal en todas las áreas que conlleva el ciclo de crédito y cobro, con el objetico de que pueda desempeñar sus funciones en forma adecuada y mediante la adquisición de conocimientos y normativas relacionadas
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